arrow_drop_up arrow_drop_down
9 december 2019 

Het is tijd om uw servicedesk in te richten op uw manier.

Het is tijd om uw servicedesk in te richten op uw manier

Binnen de meeste organisaties is de servicedesk het kanaal waarop gebruikers en IT met elkaar in contact komen. De IT kan hiermee een sterke en productieve relatie opbouwen met de gebruikers door ze op de juiste manier te voorzien van services. Via de BMC FootPrints kunt u een transitie maken om de capaciteit van uw servicedesk volledig te benutten.

In deze whitepaper leest u hoe u de transitie kunt maken van een IT-infrastructuur die is afgestemd op de wensen van de gebruikers.

Zo wordt uitgelegd welke verwachtingen gebruikers hebben bij de servicedesk en hoe deze moet aansluiten bij hun benodigdheden of wensen. De servicedesk moet inspelen op de moderne technologieën die gebruikers ook ervaren in hun dagelijkse leven.

Wij gebruiken cookies